起航科技
市场总监 · AI产品GTM|IP获客承接|信任转化|内容资产|舆情风控
任内负责品牌与市场体系0-1建设,核心任务是将原本高度依赖专家个人IP的成交模式,升级为"IP种草—公司品牌承接—AI产品解释—案例验证—用户决策转化"的复合增长链路,降低用户决策对单一IP的依赖,提升高客单AI服务的信任承接能力。
围绕用户对AI产品理解门槛高、信任建立难的问题,重构产品价值表达,将算法、模型、数据和智能决策能力,转译为用户更容易理解的"规划判断、路径选择、方案匹配、风险识别"等具体场景语言;形成AI技术解析、服务流程说明、用户案例、FAQ等用户教育资产,降低用户从兴趣到咨询的理解门槛。
在原有「专家IP直接成交」模式上,搭建「多级IP种草—公司平台承接—产品解释—案例验证—用户决策转化」的复合模式。围绕300+抖音/视频号账号矩阵,优化IP人设包装、搜索口碑维护、跨界合作策划与内容承接路径,支持公司85%获客来源的稳定承接,推动获客矩阵全网粉丝规模达到400W+。
搭建官网、公众号、视频号、抖音品牌号、案例内容、AI技术解析、服务说明和FAQ等官方内容矩阵,承接用户从社交平台兴趣、主动搜索、信息验证、咨询留资到信任建立的完整转化路径。补齐用户在购买前"搜得到、看得懂、信得过、愿意问"的主要验证链路。
梳理「公司品牌—AI产品—专家IP—服务交付」之间的背书关系,将原本由专家IP完成的信任传递,转化为由企业品牌、AI产品能力、用户案例和服务流程共同支撑的信任体系,增强公司品牌对前端IP流量的长期承接能力。
面向上市前高敏感经营阶段,搭建舆情监测、风险识别和危机应对框架,围绕搜索口碑、用户反馈、服务承诺、内容表达和外部传播风险建立监测机制。关键经营周期内,重大舆情零发生。
