法图麦·马

市场/品牌负责人

法图麦·马

Fatimah Ma

AI产品价值表达 全球化品牌传播 内容驱动增长 信任转化

阿里本地生活 × AI 创业公司 × WPP Group × 东道创意集团

复杂业务 GTM 操盘 · AI 产品价值表达 · 全球化品牌系统 · 内容驱动增长与信任转化

工作经历 EXPERIENCE

市场总监
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规划 AI 领域第二大平台
市场总监
-
阿里本地服务平台
传播总监
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四大顶尖广告公司之一
分公司负责人
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本土最大的创意集团
AI Developer Tools · Global GTM

起航科技

市场总监 · AI产品GTM|IP获客承接|信任转化|内容资产|舆情风控

公司由美团联合创始人创办、985教授团队、美团系核心高管及XVC战略投资,为AI规划产品平台,依托社交平台IP矩阵与高客单决策型服务模式运营。

任内负责品牌与市场体系0-1建设,核心任务是将原本高度依赖专家个人IP的成交模式,升级为"IP种草—公司品牌承接—AI产品解释—案例验证—用户决策转化"的复合增长链路,降低用户决策对单一IP的依赖,提升高客单AI服务的信任承接能力。
5个月
完成品牌定位、品牌架构、官方内容矩阵、AI能力表达、搜索验证、内容承接和舆情风控框架的0-1搭建
33%
关键经营周期内,营收月环比增长
400W+
获客矩阵全网粉丝规模
0
重大舆情事件发生
AI产品GTM与用户认知教育

围绕用户对AI产品理解门槛高、信任建立难的问题,重构产品价值表达,将算法、模型、数据和智能决策能力,转译为用户更容易理解的"规划判断、路径选择、方案匹配、风险识别"等具体场景语言;形成AI技术解析、服务流程说明、用户案例、FAQ等用户教育资产,降低用户从兴趣到咨询的理解门槛。

IP获客承接与增长模型优化

在原有「专家IP直接成交」模式上,搭建「多级IP种草—公司平台承接—产品解释—案例验证—用户决策转化」的复合模式。围绕300+抖音/视频号账号矩阵,优化IP人设包装、搜索口碑维护、跨界合作策划与内容承接路径,支持公司85%获客来源的稳定承接,推动获客矩阵全网粉丝规模达到400W+。

官方阵地与信任内容资产

搭建官网、公众号、视频号、抖音品牌号、案例内容、AI技术解析、服务说明和FAQ等官方内容矩阵,承接用户从社交平台兴趣、主动搜索、信息验证、咨询留资到信任建立的完整转化路径。补齐用户在购买前"搜得到、看得懂、信得过、愿意问"的主要验证链路。

企业品牌与IP关系重构

梳理「公司品牌—AI产品—专家IP—服务交付」之间的背书关系,将原本由专家IP完成的信任传递,转化为由企业品牌、AI产品能力、用户案例和服务流程共同支撑的信任体系,增强公司品牌对前端IP流量的长期承接能力。

舆情风控与可信度建设

面向上市前高敏感经营阶段,搭建舆情监测、风险识别和危机应对框架,围绕搜索口碑、用户反馈、服务承诺、内容表达和外部传播风险建立监测机制。关键经营周期内,重大舆情零发生。

本地服务平台

阿里本地生活

市场总监 · 复杂业务市场转型|品牌影响力|获客转化|内容增长|商业化赋能

负责阿里本地生活旗下两类平台型业务市场工作:一类面向B端客户的数字化增长解决方案,一类面向C端的新媒体营销服务。两块业务在阿里体系均处于从"工具型产品"向"增长型解决方案"升级阶段:前者从效率工具升级为行业增长解决方案,后者从小程序工具升级为全渠道新媒体营销服务。

核心贡献:推动业务市场认知迁移,并通过品牌传播、行业内容、客户案例、投放、活动和新媒体营销,支撑用户认知、行业信任、线索获取、商机培育与年度经营目标达成。
13.29%
品牌力提升(季度定性/定量调研)
15亿
年度营收目标
6.0x
单财年付费投放ROI
8-10%
区域沙龙现场转化率
产品GTM与业务认知升级

基于"用户仍将业务理解为工具"的市场问题,重构产品价值表达,将阿里多端引流能力、数据能力、内容触达能力和营销服务能力,转译为客户更易理解的"获客增长、经营效率、交易转化、用户沉淀"等价值。推动B端数字化业务市场认知从"系统工具"转向"行业解决方案";同时核心参与C端业务从工具能力向全渠道新媒体营销服务的市场表达升级。

RESULT
推动业务从"工具"向"增长解决方案"认知迁移
品牌传播与行业影响力建设

根据全新业务定位,搭建品牌传播与行业影响力内容体系。通过开放平台大会、行业报告、行业峰会、公关传播、客户案例、创始人IP、生态伙伴联合传播、榜单与新媒体服务,强化对目标市场的专业认知和客户信任。B端建立"产品创新、快速迭代、经营增长"差异化心智;C端结合抖音全国四星服务商、平台认证机构/MCN等资质背书与直播/短视频标杆案例,建立"全渠道新媒体营销服务商"能力心智。

RESULT
B端形成行业解决方案认知;C端形成新媒体营销服务能力背书
获客转化与售前支持

围绕售前链路,负责付费投放、官方渠道转化、内容承接、区域沙龙、私董会、行业峰会、标杆案例和营销方案,承担售前用户教育、兴趣激发、线索承接、商机培育和现场转化角色。

RESULT
官方矩阵由品牌型升级为营销获客型,提供稳定获客、转化支持
C端内容增长与B+C联动

核心参与内容IP"本地头牌"榜单、达人探店、短视频种草、直播专场、私域社群与商品券等项目策划,将C端内容触达、消费决策与交易转化能力纳入B端客户增长方案。同时面向头部品牌定制整合营销方案,把品牌内容、达人内容、直播交易、私域复购与平台投流组织为"B端客户+C端消费者"联动的增长方案。

RESULT
支持销售体系从单点工具销售升级为整合增长方案沟通
全球知名营销传播集团

WPP Group

传播总监 · 大型品牌战略|整合营销Campaign|复杂技术品牌表达|全球化品牌系统|跨团队协同

在WPP Group参与大型企业品牌战略与整合传播项目,覆盖快消、通信、汽车、科技、互联网、央国企等行业,主要围绕品牌升级、国际化、业务多元化、技术能力公众化和大型营销战役,参与品牌战略、传播主张、整合营销Campaign与多市场落地协同,推动多语种、多市场传播适配与一致性表达。同时核心参与华为、腾讯、MAXHUB、通用技术等企业品牌战略与整合营销项目。
体育赞助营销战役
体育赞助升维:从资源到长效品牌资产

核心参与蒙牛2018 FIFA世界杯整合项目,将FIFA世界杯赞助、梅西合作、品牌主张、产品、终端、社交话题与主视觉统一到"天生要强"的传播母题下。项目覆盖27个品牌、161支世界杯主题产品。

2亿+
扫码互动
71亿
微博话题阅读量
985万+
讨论量

蒙牛品牌影响力跃居行业第1

复杂技术品牌公众化
从流量运营商到数字化方案商的认知重塑

核心参与联通集团品牌升级与整合传播规划,围绕5G技术普及、冬奥赛事赞助、罗振宇、谷爱凌等资源,设计"技术能力—智慧场景—公众认知"传播路径;将复杂技术能力转化为大众用户、政企客户、合作伙伴及内部员工都能理解的品牌传播内容。

427亿
B端年收入
+30%
同比增长

央企品牌建设能力榜单央企第4、通信行业第1

全球品牌系统建设
中国自主品牌的高端化与全球化资产体系

作为项目团队核心成员,参与广汽传祺企业品牌战略与广汽集团自主品牌板块系列项目,覆盖企业品牌定位、品牌大理想梳理、国际化英文命名、企业文化体系、自主品牌板块架构、VI系统更新及品牌手册规划;参与制定"追寻伟大 / The Road to Greatness"品牌主张。

将英文命名、品牌主张、企业文化与VI系统整合为可对外传播、对内宣贯的品牌资产体系

中国品牌咨询、创意、设计行业头部企业

东道品牌创意集团

分公司负责人 · 全球品牌系统建设|多品牌架构|全球化资产落地|品牌运营|区域业务增长

负责大型集团客户品牌系统建设、品牌运营服务与区域业务管理。核心参与海尔集团互联网化转型阶段的品牌升级项目。彼时海尔已完成多宗海外并购,旗下包含Aqua、GE Appliances、Fisher & Paykel等海外品牌;在集团从传统家电企业向互联网化、全球化品牌升级的过程中,需要重新梳理集团母品牌、海外收购品牌、子品牌、产品线与各类市场触点之间的关系,建立统一而灵活的全球品牌资产体系。
60
组建团队规模
3000万+
业务规模峰值
200
初期业务规模
15
业务增长倍数
集团品牌系统升级与多品牌关系重构

围绕海尔集团互联网化转型与全球化并购后的品牌协同问题,参与梳理集团母品牌、海外收购品牌、子品牌和产品品牌之间的背书关系,统筹品牌VI、UI、SI、包装、授权规范、官网/数字触点、零售终端、智能工厂、办公环境、合作伙伴表达等多维度品牌规范,确保品牌在线上、线下、国内、海外不同场景中的一致表达和有效落地。

RESULT
建立海尔全球统一的品牌资产体系
品牌运营与市场触点管理

在品牌系统建设之外,参与品牌焕新发布、周年活动、新品发布、会员沙龙、渠道营销、公关传播、品牌展示等日常品牌运营工作,将品牌规范从静态手册转化为可执行的活动、传播、渠道和内容触点;同时参与海尔兄弟IP形象焕新、系列漫画更新、周边礼品开发及跨界合作等内容化运营,增强品牌资产在消费者触点中的持续可见度。

RESULT
完成海尔兄弟 IP 焕新、跨界合作等内容化运营落地
全球化品牌资产落地与跨团队协同

围绕海外收购品牌与母品牌关系调整,参与Aqua、GE Appliances、Fisher & Paykel、三菱合作相关品牌触点的规范适配与落地,协同德国工业设计团队、海外官网/办公空间/终端供应商及内部业务团队,推动品牌资产在多国家、多组织、多语言、多触点环境下保持统一表达,同时兼顾不同市场的本地化适配。

RESULT
协同德国工业设计团队,完成多国家、多语言、多触点品牌资产统一表达
分公司经营与团队管理

基于海尔长期品牌服务模式,提议并推动山东分公司成立,负责区域客户拓展、客户关系维护、项目交付管理、团队组建、人员分工、项目考核与绩效目标管理;将集团品牌系统建设与品牌运营服务复制至海信、国航、五征集团、中国中车等大型客户。

RESULT
组建60人团队,业务规模从初期约200万增长至3000万+

服务过的品牌 / TRUSTED BY

阿里巴巴 华为 腾讯 MAXHUB 蒙牛 中国联通 福特 广汽 GAC 海尔 通用技术

天津科技大学 · 轻化工程(本科)·

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